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ご注文から到着までの流れ
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発送便の違いについて
お支払方法
クレジットカード
VISA・MASTERCARD・JCB・AMEX・Dinersの各種クレジットカードがお使いになれます。また各種分割払い、ボーナス払い、リボ払いにも対応しております。

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

コンビニエンスストア決済
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマートでのお支払が可能です。注文確定後、画面の指示に従ってお支払用の番号を取得してください。そちらの番号をお持ちになり、お近くのコンビニのターミナルでお支払ください。

コンビニエンスストアが発行する「レシート(領収書または受領書)」をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

普通郵便代引き
一部の商品にのみご利用可能です。商品代金とは別に代引き手数料3万円未満は430円、3万円以上は650円を頂戴致します。

送り状伝票に付属の運送会社が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

ジャパンネット銀行
・ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通口座 5730984 アイキカク イワモトフミカズ

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

楽天銀行
楽天銀行 オペラ支店(205) 普通口座 1851008 イワモトフミカズ

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

新生銀行
新生銀行 本店(400) 普通口座 0359919 イワモトフミカズ

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

ゆうちょ銀行郵便振替
ゆうちょ銀行郵便振替【00160-7-561290】【加入者名】株式会社 アイ企画(カブシキガイシャ アイキカク)
※文書扱いの郵便振替は確認に日数を要しますので(通常振替で4日程度)ご了承ください。お急ぎの場合は上記銀行振り込みか代引きをご利用ください。

金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

威龍シリーズは個人輸入代行商品という性質上、先払いでのお支払でお願い致します。

ご注文後、メールにて改めてご案内致しますので、金額をお間違えのない様にお振込み下さい。振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。ご入金が確認出来次第、商品の配送手続きをさせて頂きます。

ご注文時連絡先メールアドレスとして携帯アドレスをご記入のお客様はご注文確認メールがドメイン拒否などで届かない場合がございます。出来るだけPCアドレスをご記入下さいます様お願い致します。携帯アドレスでメールが届かない場合は、ご連絡をお願い致します。
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ご注文から到着までの流れ
輸入代行の為、代引決済はご利用出来ません。お試し威龍以外は追跡番号がついています。発送完了メールと共にご連絡致します。追跡可能なのは国内のみですので、発送完了メール受取1〜2日後から追跡サービスをご利用下さい。
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個人輸入代行について
弊社の立場は、お客様の個人輸入の仲介業者でお客様のご注文内容を海外業者に取り次ぐ立場にございます。お客様ご自身のご判断と責任で、商品を選択、購入、ご使用いただきますようお願い致します。

また、弊社はすべて日本語のサポート、代金の収納を行っています。日本円でのお支払い、振込みが可能になり、日本のお客様へのサポート体制が完備しています。

なお、弊社はお求めになられた商品の効用や商品のご使用によるお体への影響について、一切の責任を有しておりませんのであらかじめご了承下さい。

処方箋薬を含む医薬品の個人輸入は薬事法で認められていますが、個人使用目的で一度に輸入できる量は次の通りです。
医薬品
2カ月分(但し、処方箋薬は1カ月分
医薬部外品
4カ月分(ビタミン剤など)
外用剤
24個以内(軟膏、育毛剤など)
化粧品
24個以内
医療機器
1セット(家庭用のみ)電気マッサージ器などのうち家庭用のものに限る
ご購入後の第三者への販売・譲渡は禁じられており、従って代理注文や共同購入はできません。個人使用目的に限られていることから、男性専用医薬品を女性の方が、あるいは女性専用医薬品を男性の方がお求めになることは出来ません。又、18歳未満の方のご注文はお受けできません。
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税関について
稀にではございますが、税関で商品が止められてしまい、お客様のお手元に届かない可能性があります。関税でとめられてしまいますとお手続きだけでも約2週間前後掛かる場合があり、発送から商品到着まで3週間以上掛かってしまいます。

また、このようなお手続は私ども輸入代行店ではなく、お客様本人におこなって頂く必要があり、時間やお金も無駄になり、非常に手間がかかります。そのような事態が起こらないためにも以下の事をよくご理解した上でご注文お手続をお願い致します。
ご注意点
商品の配送先は個人のご住所にして下さい
会社、または「〜様方宛」などを避けて頂き、ご自宅のご住所でお申し込みをお願い致します。

女龍以外は女性の名前ではお申し込みされない様にして下さい
お客様のお名前が税関の判断によって間違った認識をされる可能性もあるのでご注意下さい。

例 : 正美、馨、博己 → Masami、Kaoru、Hiromi
万が一、税関で止められた場合の対処法
上記の注意点を守って頂いても、不運に税関で商品が止められてしまった場合、お客様には「通関手続きのお知らせ」という通知のハガキが税関から届きます。この場合は、お客様自信で手続きをして頂く必要があります。

手続き内容は、全て通知のハガキに記載されておりますが、係官の確認したい事項(数量、商品名、誰が使用するか)などが明らかになれば、問題なく通関できますので、安心して税関まで連絡し指示に従って手続きを行って下さい。
関税について
個人輸入の場合、大変低い確率ではありますが、稀に税関監視人が抜き打ち的に荷物をチェックすることがあり、それによって関税、および通関手数料がかかる場合があります。

この場合、商品の受け取り時に関税分を請求されます。関税分を支払わないと、商品を受け取ることが出来ません。

また、商品をお受け取りになる前に郵便局から「外国から到着した郵便物の税関手続のお知らせ」と題した「簡易書留」が届く場合があります。これは、商品内容が不明確で関税処理が出来ない場合のお問い合わせですので、書類に記載された税関にお問い合せ下さい。

実際の税関処理では、1つ1つの商品を関税管の手作業によって行われるので、非課税と処理されたり、簡易課税率を摘要されたりする事があり、適用額はまちまちとなってしまっているのが現状の様です。

関税および通関手数料は、お客様にお支払い頂かなければなりませんので、予めご了承ください。
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梱包・配送について
表面には「AIR MAIL」の印があります。
裏面には税関申告書が貼ってあります。
商品名は「Supplement 」となっております。クリックで拡大します。
・表面も裏面にも商品名の記載はありません。
・追跡番号付きの発送方法です。 メーカーから発送が完了致しましたら追跡番号をお知らせ致します。
※画像は「威龍」の梱包状態ですので、商品によって多少大きさが変わる可能性が御座います。
郵便局留めについて
「自宅には、届けたくない」という方や、「誰にもばれずに内緒で受取りたい」という方の為に郵便局留めでの、商品発送をお受けしています。

お客様がお受取に行く郵便局名を、注文の際にご記入ください。なお、簡易郵便局では郵便局留めのご利用はできませんので、ご注意ください。

またご指定郵便局に商品到着した際に、郵便局からのご連絡はありません。荷物追跡用のトラッキングナンバーなどで、到着状況を確認してからお受け取りください。
会社宛のご配送について
ご配送先を会社名に致しますと、通関時に転売業者かと認識されてしまい、通関保留中となってしまう恐れが御座います。できる限りご自宅のご配送先のご指定頂きます様お願い申し上げます。
追跡番号付の発送だから安心
メーカーから発送が完了致しましたら当店から、追跡番号をのメールにてご連絡致します。商品が現在どこの営業所にあるかご確認なさる際にはEMS・国際航空小包の個別番号検索から、お知らせした番号を入力頂くと荷物が追跡できます。

※お試し威龍はエアメールでの発送ですので追跡する事ができません。
配送・返品について
送料について
送料は表示されている販売価格に含まれています。

※通関の際、関税(消費税+通関手数料)が発生した場合は、商品お届けのとき商品と引換えにて別途お支払いいただくようになります。予めご了承ください。

※お客様が長期ご不在の場合や、ご住所記入漏れ・記入ミスがあった場合、お届け先が勤務先、会社宛、郵便局留め、異性名宛の場合、荷物は発送元の海外へ引き戻されてしまいますので再発送料は別途お客様負担となります。不在の場合、不在連絡表が投函されてから保管期限は1週間です。

配送会社について
郵便 … 国際書留便、EMS、エアメール
日通 … メール便、ペリカン便

お届け日数について
通常約5〜10日ほどでお手元に届きます。基本的には、国際書留便でお届け致しますが、発送元の事情により、EMS、日通でお届けする場合もございます。

※離島にお住まいの場合お届け日数が遅れる場合があります。

※在庫状況、フライト状況等により、また土日祝祭日により通関窓口が休みのためお届けまでに日数をいただくこともございます。予めゆとりをもってご注文ください。

複種類ご注文の場合
複種類ご注文の場合、ご到着日時が若干ずれる可能性があります。威龍シリーズは中国からの発送ですが、マカ威龍・精の泉は日本国内からの発送となります。日本国内発送の方が到着は早いので複種類ご注文の場合「 1種は先に到着、もう1種は後から到着 」ということも多くあります。

輸入可能限度量を超えた場合
医薬品および医薬部外品、要処方箋薬には輸入できる量が決まっております。その量を超えたご注文の場合は、事前にお客様にご連絡し、一定期間を置いて発送いたします。
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発送便の違いについて
商品によってはお客様のご都合の良いEMS便かRAM便のどちらか、または他の発送方法もお選びになれます。今まで配送速度の関係でEMS便をお勧めしておりましたが発送元の情報によりますとRAM便のほうが税関で止まる可能性が少ないのでRAM便がお選びいただける商品はRAM便をお選びいただいたほうが良いかもしれません。
国際通常書留便
・会社宛の発送はできません。(会社内の個人名への発送は可能)
・郵便局留めが可能です。
・商品到着までは、6日〜10前後くらいです。
・荷物の配達状況が検索できます。(アメリカ・日本に限定)
・アメリカ国内の荷物追跡は こちら
・日本国内での荷物の追跡は こちら 。(日本到着後)

特徴
商品価格が若干安い、EMS便より数日時間がかかりますが、荷物の追跡が可能。また、商品が到着しなかった場合再配送が可能。
EMS郵便
(速達書留航空郵便)
・郵便局留めが可能。
・商品到着までは、5日〜7日前後。
・荷物の配達状況が検索可能。(アメリカ・日本に限定)
・アメリカ国内の荷物追跡は こちら
・日本国内での荷物の追跡は こちら

特徴
商品価格が若干高い分、RAM便より数日早く到着する場合が多く、荷物の追跡が可能。また、商品が到着しなかった場合再配送が可能。
RAM便
・郵便局留めが可能。
・商品到着までは、7日〜10日前後。
・荷物の配達状況が検索可能。 (アメリカ・日本に限定)
・アメリカ国内の荷物追跡は こちら
・日本国内での荷物の追跡は こちら

特徴
商品価格が若干安い、EMS便より数日時間がかかりますが、荷物の追跡が可能。また、商品が到着しなかった場合再配送が可能。
Air Mail便
・商品到着までは、10日〜14前後。
・国際書留便と同じ運送便ですが、荷物の追跡不可。

特徴
商品価格が安い分,、到着が遅い場合が多く、荷物の追跡が不可。(なお、今までに到着しなかった例はほとんどございません)
TNT便
・商品到着までは、5日〜7日前後。
・荷物の配達状況が検索可能。
・荷物の追跡は こちら

特徴
TNTという民間会社からの配達となります。商品価格が若干高い分、RAM便より数日早く到着する場合が多く、荷物の追跡が可能。また、商品が到着しなかった場合再配送が可能。
NITTSU
日通メール便
日通ペリカン
E-Pelican
・商品到着までは、5日〜8日前後。
・荷物の配達状況が検索可能。
・NITTSU、日通メール便、日通ペリカンの荷物の追跡は こちら
・E-Pelicanの荷物追跡は こちら

※E-Pelicanはサイトに追跡番号を入力後検索項目の欄で「Purchase Order」を選択して頂きますと追跡可能となります。

特徴
本通運という民間会社からの配達となります。商品価格が若干高い分、RAM便より数日早く到着する場合が多く、荷物の追跡が可能。また、商品が到着しなかった場合再配送が可能。
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郵便局留について
郵便局留とは、国内外から差し出された郵便物や、ゆうパック荷物等を、受取人が指定した郵便局で一定期間預かってもらい、本人がその郵便局窓口で現物を受け取れる無料サービスのことで、単に局留めともいいます。

ご利用になる際は受取るのにご都合のよい郵便局をお選びいただき、○○郵便局留希望とカート内の備考欄に記入して下さい。その際ご自宅の住所も必要となりますので、忘れずにご入力下さい。

メリット
・ 受取人は、受け取るのに都合のいい郵便局を日本全国どこでも指定できます。
・ 差出人は受取人の指定した通りに、○○郵便局留 ○○様と記入します。
・ 輸入代行商品等、外国から商品等を輸入する場合は自宅の住所を申告する必要があります。
・ 受取人以外は、その郵便物等が郵便局にあることを知りません。
・ 受取る本人以外は現物を受け取れません。但し、委任状があれば受け取れます。
・ 預かっている郵便局の営業時間であればいつでも受け取れます。
・ 自宅等を留守にする人は配達時間を気にしないですみます。
・ 同居人等がいる場合は誰にも知れずに郵便局で受け取れます。
・ 保管期間は預かり後10日間で、2ヶ月程延長が可能です。
・ 預かり料等は一切不要です。
・ 受取前に他の郵便局へ転送することができます。
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当ショップは威龍純正品正規代理店です。


正規メーカーと代理店として契約を交わした証として発行された登録証です。クリックで拡大します。ご確認下さい。
■輸入代行ご依頼方法(注文方法)
ご希望商品をカゴに入れるボタンをクリックし、カゴ画面→レジ画面→入力確認→完了画面となります。(通常のお買物でいうご注文に相当します)

■配送料について
・原則送料無料ですが2,980円以下は送料82円
・一部代引き可能商品の代引は手数料(390円)をご負担願っておりますので予めご了承ください。

■お支払い方法について
・クレジットカード
・コンビニ決済
・銀行振込み(前払)
・郵便振替(前払)

■お届け日について
外国からの発送となりますので1週間〜2週間程度の日数を要します。営業日15時までのご依頼は当日現地へ手配させて頂きます。現地での出荷が完了しましたら必ず出荷完了通知メールでお知らせいたします。

■返品・交換について
お申し込み内容と異なる商品や不良品が届いた場合や配送中の事故により商品の内容物そのものに破損が生じた場合のみ、返品・交換を承ります。海外からの発送のため梱包や外箱に生じたキズや汚れにつきましては、国際貨物取り扱いの性質上、商品の返品・交換はお受けできません。また、お客様都合によるご返品もお受け出来ませんのでご了承ください。
■領収書について
領収書が必要なクレジットカードもしくは銀行振込でご決済のお客様はご注文時にお申しつけ下さいませ。後ほど別送にて領収書をお送りさせて頂きます。代引きをご利用のお客様は、郵便代引、佐川急便代引の領収書が公的領収書となりますのでそちらをご利用下さい。

■お振り込み口座について
以下のお振り込み口座がお使いになれます。お急ぎの場合は下記銀行振り込みか代引きをご利用ください。

・新生銀行 本店(400) 普通口座 0359919 イワモトフミカズ

・ジャパンネット銀行 本店営業部(001) 普通口座 5730984 アイキカク イワモトフミカズ

・楽天銀行 オペラ支店(205) 普通口座 1851008 イワモトフミカズ

・ゆうちょ銀行郵便振替【00160-7-561290】【加入者名】株式会社 アイ企画(カブシキガイシャ アイキカク)※文書扱いの郵便振替は確認に日数を要しますので(通常振替で4日程度)ご了承ください。お急ぎの場合は上記銀行振り込みか代引きをご利用ください。
■お問い合わせにつきまして
お昼迄に頂きましたメールのお問い合わせにつきましては、その日のうちに、午後12時以降に頂いたお問い合わせのお返事は翌営業日になります。

■休業日対応につきまして
休業日(土・日・祝日)に頂いたメールでのお問い合わせのお返事は翌営業日となります。お電話は留守番電話がお預かり致し、翌営業日に対応させて頂きます。

※お問い合わせを頂く際、お手数をおかけいたしますが「件名」に問い合わせ内容を入れて頂けると大変助かります。件名が無いまま受信致しますとスパムとしてメールが処理されてしまい、お客様に返信が出来ない場合がございます。

■お急ぎのお問い合わせにつきまして
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さいませ。

048-481-9531

※土、日、祝祭日、年末年始はお休みを頂いており、メールの返信は翌営業日となります。予めご了承下さい。